Financiado por la unión europea – NEXT GENERATION EU

Plan de Recuperación Transformación y Resiliencia (PRTR)

Componente C14: Plan de modernización y competitividad del sector turístico

Inversión I1: Transformación del modelo turístico hacia la sostenibilidad

Submedida 2: Planes de Sostenibilidad Turística en Destinos

Plan Territorial de Sostenibilidad Turística en Destino de Aragón 2023

PSTD: Jaraba y Hoces del río Mesa

Eje 4. Competitividad

PRESUPUESTO: 15.000 €

ETIQUETA CLIMÁTICA:   No requiere

DESCRIPCIÓN: El SICTED es una metodología que proporciona un sistema de gestión de calidad en un destino turístico con un enfoque hacia la mejora continua y puesta en valor de los recursos del destino para evitar la percepción negativa del mismo y lograr la satisfacción de los turistas.

Para su implementación se basa en la aplicación de Manual de Buenas Prácticas, un plan formativo, con visitas de asistencia técnica, grupos de trabajo que desarrollan propuestas de mejora para el destino y evaluaciones que contrastan la adecuación a los estándares de calidad, obteniendo finalmente distintivo “Compromiso de Calidad Turística” que distingue frente a la competencia.

El proceso de implantación comenzará al inicio del desarrollo del PSTD, mediante la firma del protocolo de adhesión.

A continuación, se llevarán a cabo diferentes acciones:

1º Realización del curso a Gestor de Destinos SICTED y determinación de la gerencia.

2º Programa de sensibilización e información a las empresas turísticas de Jaraba, que se llevará a cabo anualmente.

3º Adhesión de empresas y comienzo Plan de ciclos anuales (4+2), estableciendo los compromisos y exigencias asociados a cada uno de ellos.

4º Realización de los ciclos 1 y 2 en las empresas adheridas en primera ronda. En cada ciclo se combina la formación con otras herramientas, como la implantación del manual de buenas prácticas que le corresponda al establecimiento según el subsector al que pertenezca, las asistencias técnicas individualizadas, la participación en talleres colectivos, la participación en grupos de mejora, la elaboración e implementación de un plan de mejora y las evaluaciones externas.

OBJETIVOS:

  • Implementar el Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos
  • Ofrecer un nivel de calidad homogéneo en todos los servicios turísticos del destino
  • Incorporar al máximo número de empresas locales a la gestión de la calidad turística en la empresa.
  • Mejorar la calidad del conjunto de servicios que componen la oferta aumentando así la satisfacción de los turistas, y su grado de fidelización.

EXPEDIENTE: Asistencia técnica para la implantación de sistema integral de calidad turística en destinos SICTED

ESTADO: Plataforma de Contratación del Sector Público:  Pendiente de licitar